ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

I. Γενικές πληροφορίες

1. Οι παρόντες Όροι και προϋποθέσεις εφαρμόζονται στις συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση 4carwash.gr, εφεξής το Κατάστημα.
2. Οι Όροι και προϋποθέσεις καθορίζουν τους κανόνες εγγραφής, υποβολής παραγγελιών, παράδοσης των εμπορευμάτων, παραπόνων και υπαναχώρησης από τη σύμβαση.
3. Ιδιοκτήτης του Καταστήματος είναι:

IMIDO s.c.
ul. Zamknięta 10/1.5, 30-554 Kraków, Πολωνία
NIP (ΑΦΜ): 6793181725

II. Τιμές

1. Οι τιμές που αναγράφονται στο Κατάστημα αποτελούν πρόσκληση για σύναψη σύμβασης.
2. Για κάθε προϊόν αναγράφονται δύο τιμές: καθαρή (χωρίς ΦΠΑ) και μικτή (με ΦΠΑ), στο νόμισμα που έχει επιλεγεί στο Κατάστημα.
3. Οι τιμές των προϊόντων δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής ούτε τυχόν έξοδα που σχετίζονται με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
4. Τα έξοδα αποστολής και τυχόν έξοδα που σχετίζονται με τον τρόπο πληρωμής αναγράφονται χωριστά πριν από την υποβολή της παραγγελίας.

III. Παραγγελίες και παράδοση

1. Ο Αγοραστής υποβάλλει τις παραγγελίες μέσω του Καταστήματος. Η παραγγελία προσδιορίζει, μεταξύ άλλων, το προϊόν, την τιμή και την ποσότητα που επέλεξε ο Αγοραστής.
2. Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή τη στιγμή που ο Αγοραστής λαμβάνει την επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η επιβεβαίωση που αποστέλλει ο Πωλητής ισοδυναμεί με σύναψη σύμβασης πώλησης από απόσταση.
3. Πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο Πωλητής ελέγχει τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Σε περίπτωση ολικής ή μερικής μη διαθεσιμότητας, ο Πωλητής ενημερώνει σχετικά τον Αγοραστή.
4. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται και επιβεβαιώνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή (αποστολή μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών) διεκπεραιώνονται εντός 1 έως 5 εργάσιμων ημερών. Τα προϊόντα με την ένδειξη «κατόπιν παραγγελίας» ενδέχεται να έχουν μεγαλύτερο χρόνο διεκπεραίωσης.
5. Ο Αγοραστής υποβάλλει την παραγγελία προσθέτοντας τα προϊόντα στο καλάθι και ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
6. Ο Αγοραστής μπορεί να υποβάλει την παραγγελία με ή χωρίς δημιουργία λογαριασμού.
7. Κατά την υποβολή της παραγγελίας, ο Αγοραστής επιλέγει τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναγράφονται κατά την παραγγελία και μπορεί να περιλαμβάνουν: τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό του Πωλητή, Shoper Payments, αντικαταβολή.
8. Αποδεκτές κάρτες πληρωμής: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.
9. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω Shoper Payments, πάροχος της υπηρεσίας πληρωμών είναι η Blue Media S.A.
10. Οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών ή παραλαμβάνονται αυτοπροσώπως από την αποθήκη του Πωλητή.
11. Τα έξοδα αποστολής αναγράφονται κατά την παραγγελία στην ενότητα «Σύνοψη καλαθιού» ή «Η παραγγελία σας» και προστίθενται στο συνολικό ποσό της παραγγελίας.
12. Τα προϊόντα αποστέλλονται στην Πολωνία και στις χώρες του εξωτερικού που είναι διαθέσιμες κατά την υποβολή της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας.
13. Οι παραγγελίες προς αυτοπρόσωπη παραλαβή φυλάσσονται στην αποθήκη για έως 7 ημερολογιακές ημέρες.
14. Ο Πωλητής έχει δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία εάν τα στοιχεία που δόθηκαν είναι ελλιπή ή εσφαλμένα ή εάν η παραγγελία παρουσιάζει ενδείξεις απάτης. Στην περίπτωση αυτή, ο Πωλητής επιστρέφει αμέσως τα ποσά που καταβλήθηκαν για την ακυρωθείσα παραγγελία.

IV. Επιστροφές και υπαναχώρηση

1. Ο Αγοραστής που έχει την ιδιότητα του Καταναλωτή έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση που συνήφθη μέσω του Καταστήματος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να αναφέρει λόγους και χωρίς επιβάρυνση, σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.
2. Η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει: για περισσότερα προϊόντα που παραδίδονται χωριστά – από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος· για προϊόντα που παραδίδονται περιοδικά για ορισμένο χρονικό διάστημα – από την παραλαβή του πρώτου προϊόντος.
3. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης αρκεί η αποστολή γραπτής δήλωσης ή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης.
4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, η σύμβαση θεωρείται ότι δεν συνήφθη και όλες οι αμοιβαίες παροχές πρέπει να επιστραφούν.
5. Ο Αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση.
6. Ο Πωλητής επιστρέφει όλες τις πληρωμές που έλαβε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης.
7. Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβει το προϊόν ή έως ότου ο Αγοραστής προσκομίσει αποδεικτικό επιστροφής του.
8. Ο Πωλητής επιστρέφει τα έξοδα αποστολής έως το ποσό του φθηνότερου προσφερόμενου τρόπου αποστολής.
9. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται με τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό που υποδεικνύει ο Αγοραστής.

V. Παράπονα και αξιώσεις

1. Όλα τα προϊόντα που προσφέρονται στο Κατάστημα είναι καινούργια και καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή και τη νόμιμη εγγύηση του Πωλητή.
2. Εάν ένα προϊόν παρουσιάζει τεχνικό ελάττωμα, ο Πωλητής δεσμεύεται να διεκπεραιώσει θετικά την αξίωση εγγύησης.
3. Το προϊόν για το οποίο υποβάλλεται αξίωση πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση του Καταστήματος.
4. Σε περίπτωση βάσιμης αξίωσης, ο Πωλητής επιστρέφει τα έξοδα αποστολής.
5. Η νόμιμη εγγύηση έχει διάρκεια 2 ετών.
6. Εάν το προϊόν δεν είναι σύμφωνο με τη σύμβαση, ο Πωλητής παραδίδει στον Αγοραστή καινούργιο προϊόν ή του επιστρέφει την τιμή αγοράς.
7. Οι αξιώσεις εξετάζονται βάσει του αποδεικτικού αγοράς.
8. Οι αξιώσεις διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
9. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδέχεται αποστολές με αντικαταβολή ή με χρέωση παραλήπτη, εκτός εάν έχει προηγηθεί συμφωνία με τον Πωλητή.

VI. Προσωπικά δεδομένα

1. Σύμφωνα με το άρθρο 13 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), σας ενημερώνουμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Για την υποβολή και τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα: όνομα, επώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση παράδοσης και στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού, εφόσον δημιουργηθεί λογαριασμός.
3. Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσης που είναι απαραίτητη για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας. Τα δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με χωριστή συγκατάθεση. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ.
4. Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε επιχειρηματικούς συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης πληροφορικής, λογιστικής και παράδοσης παραγγελιών.
5. Έχετε δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα σας και λήψης αντιγράφου τους· διόρθωσής τους· αίτησης διαγραφής τους ή περιορισμού της επεξεργασίας· εναντίωσης στην επεξεργασία· φορητότητας των δεδομένων· υποβολής καταγγελίας στον Πρόεδρο της Υπηρεσίας Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Βαρσοβία, Πολωνία).

VII. Τελικές διατάξεις

1. Οι παρόντες Όροι και προϋποθέσεις τίθενται σε ισχύ την 01.01.2023.
2. Οποιαδήποτε τροποποίηση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο του Πωλητή.
3. Τυχόν διαφορές μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια.
4. Οι Όροι και προϋποθέσεις είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο του Πωλητή.
5. Πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών και τους τρόπους επίλυσης διαφορών είναι διαθέσιμες, μεταξύ άλλων, στον ιστότοπο της Υπηρεσίας Ανταγωνισμού και Προστασίας του Καταναλωτή (uokik.gov.pl) και στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ec.europa.eu/consumers/odr).